Politique RGPD

Chez messagesdirects.com, nous nous engageons à respecter pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ce document détaille comment nous traitons vos données personnelles en conformité avec cette réglementation européenne.

1. Responsable du Traitement

MessagesDirects SAS
123 Avenue de la Communication
75008 Paris, France
Email: dpo@messagesdirects.com

2. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • L'exécution du contrat : pour fournir notre service de messagerie instantanée
  • Le consentement : lorsque vous acceptez explicitement certains traitements optionnels
  • L'intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration de nos services
  • Les obligations légales : pour respecter les lois applicables

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour :

Finalité Base légale Données concernées
Création et gestion de votre compte Exécution du contrat Nom, email, mot de passe
Fourniture du service de messagerie Exécution du contrat Identifiants, contacts
Sécurisation de votre compte Intérêt légitime Données de connexion, IP
Amélioration de nos services Intérêt légitime Données d'utilisation anonymisées
Communications sur nos services Consentement Email

4. Durée de Conservation

Nous conservons vos données selon les principes suivants :

  • Données de compte : pendant toute la durée de votre abonnement à notre service
  • Données de connexion : 12 mois maximum après la connexion
  • Données de communication marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
  • Après la suppression de votre compte : 30 jours maximum avant suppression définitive

5. Transfert des Données

Vos données sont principalement hébergées dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE devait être nécessaire, nous nous assurons qu'il est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

6. Vos Droits RGPD

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Faire supprimer vos données dans certains cas

Droit à la limitation

Restreindre le traitement de vos données

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

S'opposer au traitement de vos données

7. Exercer vos Droits

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur notre politique RGPD :

  • Email : dpo@messagesdirects.com
  • Formulaire : disponible dans les paramètres de votre compte
  • Courrier : DPO MessagesDirects, 123 Avenue de la Communication, 75008 Paris, France

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois, conformément aux exigences du RGPD.

8. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site www.cnil.fr ou par courrier postal.

9. Mise à jour de la Politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par notification dans l'application ou par email.

Dernière mise à jour : 10 avril 2025